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e condizioni

Informativa sulla privacy

Avvertenza: Il presente documento è fornito unicamente per comodità come traduzione della versione originale in inglese. La versione in inglese è quella di riferimento e giuridicamente vincolante. La versione originale in inglese è disponibile qui.

Radwell International si impegna a proteggere e salvaguardare la privacy dei nostri clienti e dei visitatori del sito web. Sarà fatto ogni sforzo per garantire che i dati raccolti siano trattati in conformità ai requisiti del Data Protection Act 2018, insieme a varie normative locali e governative aggiuntive

Radwell International è il titolare del trattamento dei dati. Se hai richieste relative ai tuoi dati personali o domande su come gestiamo i tuoi dati, puoi contattarci via e-mail oppure scriverci a:

Radwell International, LLC, 1 Millennium Drive, Willingboro, NJ 08046, USA

La presente Informativa sulla Privacy spiega le nostre pratiche di trattamento dei dati.

Qualora dovessimo chiedere agli utenti di fornire determinate informazioni con le quali potrebbero essere identificati durante l’utilizzo di questo sito Web, gli utenti potranno essere certi che verranno utilizzate solo in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Informazioni sul nostro sito Web

Radwell International è un leader mondiale nel settore e forniamo ai nostri clienti prodotti nuovi, scorte in eccedenza e servizi di riparazione per automazione industriale, manutenzione, pneumatica, movimentazione, elettronica, idraulica, riscaldamento, ventilazione e condizionamento e dispositivi di controllo elettrico per stabilimenti e macchinari per la manutenzione. Il nostro sito Web consente ai nostri clienti di acquistare prodotti per l’automazione industriale o di ottenere informazioni sul prodotto o servizio mostrati o selezionati su questo sito Web.

Come funziona il nostro sito Web e i dati che raccogliamo

Se si desidera acquistare prodotti di automazione industriale, compilate e inviate il nostro modulo Web per la creazione di un nuovo account cliente, oppure i clienti potranno utilizzare la nostra funzione di check-out per gli ospiti per l’acquisto di prodotti. Se si richiedono informazioni, assistenza o supporto per i prodotti di automazione industriale, compilate e inviate un modulo di richiesta per uno qualsiasi dei nostri altri servizi di automazione industriale che forniamo. Rispettiamo i vostri dati e diritti mantenendo i vostri dati sicuri e riservati, limitando l’uso dei vostri dati (cioè per fornire le informazioni o il servizio che avete richiesto) e non condividendo i vostri i dati con nessun’altra parte.

Se completate il nostro modulo Web per creare un nuovo account cliente, vi verranno richiesti i vostri dati di contatto, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, codice postale/CAP.

Inoltre, conserviamo e condividiamo indirizzi IP (Internet Protocol), come illustrato di seguito. Ogni computer o dispositivo ha un indirizzo IP - un numero univoco - che consente di comunicare con altri computer e dispositivi su Internet.

Inoltre, potremmo raccogliere dati su di te se:

• Ci contattate o noi contattiamo voi via e-mail, telefono o posta.

• Per contattarvi allo scopo di confermare i vostri dettagli o requisiti

Potremmo monitorare e/o registrare le chiamate ai fini del controllo di qualità e della formazione del personale. Potremmo anche contattarvi per chiedere informazioni sulla vostra esperienza nell’utilizzare il nostro sito Web e i nostri servizi.

Per inviarti e-mail su prodotti e servizi simili – ma solo se non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni.

Se utilizzate i nostri servizi, allora, come utenti esistenti, vorremmo inviarvi una e-mail o posta diretta su prodotti e servizi simili che riteniamo potreste trovare interessanti.

Ti sarà sempre data la possibilità di non ricevere più comunicazioni di marketing da parte nostra facendo clic qui

Dati dei clienti

Se siete clienti che desiderate acquistare prodotti o trovare informazioni su servizi di automazione industriale che forniamo, raccogliamo alcuni dati da voi, a seconda del tipo di richiesta. Raccoglieremo tali dati quando create un account cliente, inviate uno dei moduli sul nostro sito Web o ci contattate telefonicamente per richiedere ulteriore assistenza.

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Questi dati potrebbero includere:

• Nome e indirizzo;

• Numero di telefono;

• Indirizzo e-mail;

• Situazione finanziaria;

• Requisiti di prodotti/servizi;

• Il vostro indirizzo IP (un numero univoco che consente al vostro computer di comunicare con altri su Internet) e l’agente utente (informazioni sul dispositivo).

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni indicate di seguito su coloro che potrebbero essere interessati ai nostri servizi.

Utilizziamo anche le informazioni analitiche di Google per comprendere l’efficacia delle singole pagine del nostro sito Web e per aiutarci a migliorare il modo in cui comunichiamo i nostri prodotti e servizi.

Destinatari dei dati personali per nostro conto

Radwell International utilizza i propri sistemi per trattare i dati personali in modo sicuro e in conformità con il Data Protection Act 2018. Questi responsabili del trattamento includono amministrazione, sistemi CRM e software di registrazione delle chiamate, software di trasmissione e-mail, servizi di elaborazione delle carte di credito ed eventualmente servizi di fatturazione di terze parti tramite software di trasferimento file sicuro. Tutti i servizi e i fornitori rispettano le normative in materia di protezione dei dati e operano sotto contratto.

Diritti degli interessati

Se hai una di queste richieste, contattaci via e-mail

Ai sensi del Data Protection Act 2018, avete numerosi diritti, che sono i seguenti:

• Il diritto di essere informati

• Diritto di accesso

• Diritto di rettifica

• Right alla cancellazione (soggetto ai requisiti governativi locali)

• Diritto di limitazione di trattamento

• Diritto alla portabilità dei dati

• Diritto di opposizione

• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

Avrete il diritto di presentare un reclamo ai Commissari per le informazioni sui dati nel vostro Paese di residenza.

Opting-Out (Rinuncia)

Qualora trattassimo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento e senza motivo. Puoi rinunciare utilizzando l'opzione di disiscrizione/opt-out in qualsiasi comunicazione di marketing che ti inviamo facendo clic qui

Sicurezza - come proteggiamo i vostri dati e li manteniamo sicuri

Ci impegniamo a garantire che i dati dei nostri clienti siano protetti. Abbiamo istituito sistemi, processi e formazione per impedire l’accesso o la divulgazione illeciti dei vostri dati, ad esempio proteggiamo i vostri dati utilizzando gli attuali livelli di crittografia per la sicurezza del desktop e della rete, oltre ad altre procedure di sicurezza in materia di informazioni standard del settore.

Dove vengono trattati e archiviati i vostri dati

Progettiamo, costruiamo ed eseguiamo i nostri sistemi per garantire che i vostri dati siano soggetti alla massima sicurezza in tutte le fasi, sia mentre vengono trattati, quando sono in transito e quando vengono archiviati.

Tutti i dati personali sono archiviati in modo sicuro. Nota: I dati di Google Analytics possono essere trasferiti al di fuori del SEE (Spazio Economico Europeo), ma non possono essere usati per identificarvi personalmente.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nel presente documento. Conserveremo i vostri dati e-mail fino a quando non annullerete l’iscrizione.

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Il nostro sito Web contiene collegamenti ad altri siti Web. La presente informativa sulla privacy si applica solo a Radwell International e non copre siti Web esterni ai quali potremmo collegarci.

Se si segue un link ad un altro sito Web

Se si accede a un altro sito Web dal nostro, occorre leggere l’informativa sulla privacy di tale sito Web relativa ai termini di trattamento per vostra informazione.

Privacy e protezione dei minori

I nostri servizi non sono designati o mirati intenzionalmente a minori di età pari o inferiore a 16 anni. Non raccogliamo né conserviamo intenzionalmente dati su persone di età inferiore ai 16 anni.

Condivisione dei dati

Condivideremo i vostri dati se ci verrà chiesto per legge, ad esempio per ordine del tribunale o per prevenire frodi o altri reati.

Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla privacy del sito Web globale sarà costantemente valutata rispetto alle nuove tecnologie; pratiche commerciali e le esigenze dei nostri clienti e utenti. Man mano che aggiorniamo e diversifichiamo i nostri prodotti e servizi, la presente Informativa sulla privacy globale potrà evolversi. Potremmo modificare e aggiornare la presente politica. In tal caso, cambierà anche la data di “ultimo aggiornamento” indicata di seguito. Qualsiasi modifica alla presente informativa si applicherà immediatamente all’utente e ai suoi dati.

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Ultimo aggiornamento: 05-05-2024

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